苹果公司与新泽西州消费者保护部门达成和解，该州调查发现苹果零售店多次违反定价和退货政策规定。以下是详细情况。
「消费者事务司有史以来最大的一笔《商品定价法》和解金额」
新泽西州总检察长马修·J·普拉特金（Matthew J. Platkin）签署的新闻稿（经我们报道）宣布，苹果公司同意支付15万美元民事罚款，并改变其门店定价做法。
此次和解源于消费者事务司对11家苹果零售店的复查，发现展示桌上设备缺少价格标签，店内销售的配件同样普遍未标价。
此外，多家门店未在规定位置（包括收银台附近和门店入口）醒目张贴退货政策。
这次复查源于2017年苹果与该州签署的同意令，该命令要求苹果公司“在新泽西州所有门店的展示桌上，为iPhone、iPad、MacBook、Apple Watch及其他电子设备提供持续可得的价格信息”，新闻稿中如此写道。
当时，新泽西监管机构批评苹果依赖店内数字定价系统，要求顾客亲自操作设备才能查看价格，认为这种做法违反州消费者保护法。如今，在复查确认苹果未能遵守规定后，公司被处以罚款。
以下是总检察长普拉特金对今日事件的表态：
“在物价飞涨的当下，消费者有权清楚知道货架上商品的价格。又一次，苹果违反法律，没有在零售店内展示商品价格——让消费者蒙在鼓里……公司违法一次已经够糟了，更恶劣的是被追究责任后仍然屡教不改。苹果此次反复违法没有任何借口，消费者理应得到更好的对待。我们将每一次都站出来为他们撑腰。”
此次和解是《商品定价法》实施以来金额最大的一笔，将要求苹果“通过以下等方式改变其商业行为”：
- 在苹果门店内，不得广告、提供销售或出售任何商品，除非该商品的总售价满足以下任一条件：(a) 通过贴在商品上的印章、标签、标牌或标志清楚标示；(b) 在有限交互后，商品自身屏幕上即可显示明显价格；或(c) 价格信息位于消费者查看商品时的附近位置，使消费者无需与销售人员互动即可独立获知价格；
- 不得要求消费者通过操作电子设备来查询门店内商品售价，除非：(a) 有限交互后即可清楚显示总售价；且(b) 该总售价显示清晰且醒目；
- 必须在以下至少一个位置，以清晰醒目的方式张贴所有商品的退货政策：直接附在商品上；贴在每个收银台或销售点；位于从收银台处买家清晰可见的位置；或在每个顾客使用的公共入口处张贴。
苹果公司尚未对此和解发表评论。
