作为对苹果是否遵守《数字服务法案》(DSA) 调查的一部分，欧盟表示怀疑该公司未能保护其客户免受诈骗。这家位于库比蒂诺的公司还被指控未为使用其设备的儿童提供足够的安全措施。
这家 iPhone 制造商以一封措辞异常强硬的信函作出回应，指责欧盟虚伪，并愤世嫉俗地试图转移人们对其自身法律缺陷的注意力……
又一场口水战
苹果与欧盟之间的口水战今日再次升级，几周前双方刚就《数字市场法案》(DMA) 的合法性在法庭上对质。在那起案件中，苹果指控欧盟对其“施加了极其繁重和侵扰性的负担”，而欧盟则表示这家 iPhone 制造商意图锁定用户以实现“超额利润”。
欧盟对苹果的指控
最新的争端围绕 DMA 的姊妹立法 DSA 展开。该法律要求科技巨头采取合理措施保护用户免受伤害。这包括保护苹果客户免受欺诈应用程序侵害，并确保儿童的安全和隐私得到适当保护。
欧盟已致函苹果，对其遵守 DSA 的两个方面表示担忧。
委员会怀疑苹果“没有针对[通过 App Store 进行金融诈骗]这一特定系统性风险，制定合理、相称且有效的针对性缓解措施”[…]
委员会怀疑苹果“没有采取适当和相称的措施来确保其服务中未成年人的高度安全和保障”。
苹果的反指控
苹果法律副总裁凯尔·安迪尔撰写了一封异常直白的回信，指责欧盟虚伪。
“我们很难理解根据 DSA 提出的这些[担忧]前提，与委员会对《数字市场法案》(DMA) 的激进执法之间如何协调一致，后者的持续执行不断削弱了苹果保护其用户的能力。[…] 通过 App Store 和应用审核，苹果一直致力于将欺诈和诈骗，以及可能对未成年人有害的应用程序（例如专门分发色情内容的应用程序）排除在其平台之外。”
苹果实质上是在争辩，一部法律（DMA，要求苹果允许第三方应用商店）的规定阻止了苹果完全满足另一部法律（DSA，要求苹果妥善保护 iPhone 用户免受伤害）的要求。
它认为，正是 DMA 将 iPhone 用户置于风险之中。
“委员会要求苹果允许开发者从其应用中链接出去——链接到网站、其他应用和第三方应用市场——而没有设置有效的防护措施。这使得用户在我们无法控制甚至无法监控的第三方平台上遭受欺诈和诈骗——即使是对于通过 App Store 分发的应用也是如此。” […]
“委员会的要求同样从根本上削弱了我们目前提供的许多值得信赖、行业领先的工具，这些工具旨在帮助父母保护他们的孩子——而委员会反过来又拒绝允许苹果建立关键的保护措施，这不可避免地增加了苹果平台上儿童面临的风险，尽管苹果已尽了最大努力。”
苹果并未就此止步。它暗示欧盟试图转移人们对其自身法律所引发问题的注意力。
“我们担心这些新的调查是愤世嫉俗的企图，旨在转移人们对委员会错误的 DMA 执法努力所引发的核心问题的注意力。”
这位律师接着说，欧盟在解决开发者误导和欺骗用户的滥用行为方面无所作为。
“美国当局已谴责 Epic Games、Match Group 和其他开发者误导和欺骗用户（至少在一个案例中特别包括儿童）。委员会的沉默却震耳欲聋。它对这种滥用行为视而不见，因为这些行为会暴露委员会处理数字市场方法的虚伪性。输家是用户。”
我们的看法
经常阅读本专栏的读者会知道，我曾批评这场争斗中的双方。欧盟在试图控制科技公司选择的经营方式方面常常做得过火。而苹果则傲慢地拒绝接受立法者有权为其行为设定界限。
在这个具体案例中，很难看出欧盟的 DSA 指控如何能站得住脚。苹果非常正确地指出，在保护用户免受潜在伤害方面，它比其他科技公司做得更多，尽管它并未承认自己在此方面并非完美无缺。同样千真万确的是，意外后果法则在此适用：市场越自由，风险越大。
然而，我仍然认为，苹果通过继续与世界各地注定最终会输掉的反垄断监管机构斗争，正在对其自身声誉造成长期损害。如果它能主动提出缓解一些已引起监管机构关注的问题，将更有可能达成其可以接受的妥协。
