现在已经是2026年,沃尔玛在美国所有门店依然拒绝接受Apple Pay。这让它成为美国最后几个仍然不支持苹果无接触支付平台的大型零售商之一。
下面是沃尔玛拒绝支持Apple Pay的几个主要原因……
没错,沃尔玛就是不接受Apple Pay
有一点非常重要需要说明:沃尔玛在美国门店根本不接受任何形式的NFC支付。这不只是针对Apple Pay的限制,而是完全不支持Google Pay、三星Pay,甚至连你的实体非接触式信用卡都无法直接刷卡支付。本文主要讨论的是美国的情况。例如,加拿大大部分沃尔玛门店其实是支持Apple Pay的。
Walmart Pay
首先,沃尔玛拥有自己的一套无接触支付系统——Walmart Pay,早在2016年就已推出。但请注意,Walmart Pay并不是像Apple Pay那样的NFC轻触即付平台,而是基于二维码的支付体系。
使用Walmart Pay时,你需要在iPhone上的沃尔玛App里绑定借记卡或信用卡,然后在结账时扫描二维码完成支付。使用体验远不如Apple Pay方便。
Scan and Go
沃尔玛还为Walmart+会员推出了Scan and Go服务。用户可以用沃尔玛或山姆会员店App在购物过程中逐件扫描商品,然后直接到自助结账机完成支付,无需把所有商品再一一扫一遍。即便使用Scan and Go,Apple Pay同样不被支持。
数据收集
这可能是沃尔玛最不愿意支持Apple Pay的真正核心原因。沃尔玛高度依赖收集用户的购物数据来建立消费习惯和趋势画像,用于精准广告投放、营销活动等。
当你使用Walmart Pay时,沃尔玛可以非常轻松地建立起你的完整顾客画像;使用Scan and Go时,所有信息同样全部被掌握。
而一旦你使用Apple Pay或其他支付方式,沃尔玛(以及其他零售商)就很难再做到如此精细的追踪。Apple Pay强大的隐私与安全保护机制(比如不会向商家透露你的真实卡号等信息),让这种数据收集变得困难重重。
所以沃尔玛非常希望你用手机支付时选择Walmart Pay或Scan and Go,这样所有行为都会与你的沃尔玛账号绑定。如果开放Apple Pay,你分享给沃尔玛的信息将大幅减少。
Apple Pay的手续费
还有一种常见的猜测:沃尔玛不接受Apple Pay是因为不想付给苹果手续费。其实这完全是误解。商家接受Apple Pay并不会产生额外费用,无论是否为非接触支付,商家支付的都是标准信用卡处理费用。苹果收取的那部分费用通常由发卡银行承担。
商家确实需要把支付终端升级为支持非接触支付的新型号,而沃尔玛其实已经在很多门店完成了终端升级。但他们故意在这些新终端上手动关闭了全部NFC功能,就是为了强迫顾客使用Walmart Pay。
沃尔玛的官方回应
去年沃尔玛在一份声明中强调,他们认为Walmart Pay比Apple Pay对消费者更方便:
我们不接受NFC支付,而是提供了更便捷的解决方案,比如Walmart Pay,让顾客可以用任何智能手机轻松实现无接触支付。我们还投资了更多创新技术,超越单纯的支付功能,例如Scan & Go,让山姆会员店和Walmart+会员可以完全绕过传统结账环节,带来真正的无接触购物体验。
我们的看法
以上这些理由,统统站不住脚。
沃尔玛至今仍拒绝Apple Pay,本质上就是对用户极度不友好的表现。归根结底还是为了数据收集与控制,哪怕这要以极大牺牲顾客便利性为代价。我自己不常去沃尔玛购物,而不支持Apple Pay就是其中一个重要原因。
在社交媒体上简单一搜就能发现,沃尔玛顾客对不接受Apple Pay的不满正在持续发酵,这个限制一次又一次因为糟糕的用户体验而登上热搜。
沃尔玛目前没有任何要改变的迹象。许多曾经长期抵制Apple Pay的零售商都已经妥协,包括Kroger、家得宝、H-E-B等。然而沃尔玛却越发固执己见。

















