微软正在调查一场波及多个商业和企业版 Microsoft 365 服务的大规模故障，包括 Outlook 在内。以下是详细情况。
微软：问题已部分解决
根据微软状态页面（该页面本身似乎也出现了可靠性问题）显示的信息，用户“可能会遇到服务功能严重下降，或完全无法访问多项 Microsoft 365 服务”。
此次故障大约于美国东部时间下午2:00开始，原因是后端基础设施问题：
北美地区部分依赖服务的基础设施未能按预期处理流量。
在最新状态更新中，微软表示受影响的基础设施已恢复正常，但流量仍在重新分配至健康系统，恢复工作仍在进行：
虽然我们已将受影响的基础设施恢复到健康状态，但仍需进一步负载均衡以缓解持续影响。我们已识别出问题，并正在实施额外措施，将请求和流量引导至更多健康的基础设施区域，以实现彻底恢复。
微软最初指出，受影响的功能包括但不限于：
- 通过 Exchange Online 发送和接收邮件，包括来自 Microsoft Viva Engage 的通知邮件。
- 收集邮件跟踪信息。
- 在 SharePoint Online 和/或 Microsoft OneDrive 中进行搜索。
- 访问服务门户，包括 Microsoft Purview、Microsoft Defender XDR 和 Microsoft 365 管理中心。
- 在 Microsoft Teams 中创建聊天、会议、团队、频道或添加成员。
- 在 Microsoft Teams 中接收在线状态或位置信息。
- 在 Microsoft Fabric 中应用和管理敏感度标签、对报表进行交互操作，以及处理带有敏感度标签的工件。
除了状态页面的更新外，微软也在 X 上持续发布进展。公司预计将在美国东部时间下午6:00发布下一条状态更新：
我们将继续密切关注事态发展，并随时更新本文。
