iPhone 用户忠诚度创下新高，安卓用户转投苹果的越来越多

一项智能手机品牌忠诚度调查显示，安卓用户转投 iPhone 的可能性是 iPhone 用户转投安卓的 3.7 倍，这个结果其实并不意外。更值得注意的是，过去五年里 iPhone 的品牌忠诚度明显提升了……

SellCell 最近对美国智能手机用户做了一次大规模调研。

智能手机市场的品牌忠诚度一直以来都被苹果主导，但到了 2026 年情况如何？为了弄清楚，SellCell 调查了美国超过 5000 名 iPhone 和安卓手机用户，了解他们是否打算继续使用当前品牌、影响决定的主要因素，以及打算换机的人会转向哪个阵营。

虽然 5000 人听起来不算多，但这个样本在统计上已经相当可靠了。

调研中他们问用户下次升级手机时打算买什么。结果不出所料，96.4% 的 iPhone 用户表示还会继续买 iPhone，只有 3.6% 的人考虑换成安卓。

安卓用户那边的情况就完全不一样了。有整整 13.6% 的人表示下次想换 iPhone——几乎是前者的四倍。

他们还追踪了这些年来忠诚度的变化。iPhone 的品牌忠诚度从 2019 年的 90.5% 上升到了 2026 年的 96.4%，其中大部分增长都发生在 2021 年之后。

当问到 iPhone 用户为什么继续忠于苹果时，多数人（60.8%）表示就是单纯喜欢 iOS，还有不少人（17.4%）是因为已经深度投入苹果生态系统。其他原因包括产品可靠、操作简单，以及对苹果隐私和安全措施的信任。

而在少数打算换到安卓的 iPhone 用户中，价格是压倒性的主要理由。

你可以在下面看到这次调研的其他结果。