苹果有一个支持页面,专门说明 iPhone 被偷后该如何处理,该页面现已更新,提供了更详细的建议。
其中新增了一个部分,警告潜在的诈骗风险,并建议不要在被盗设备上输入联系方式来显示……
该支持页面内容非常全面,涵盖了从如何将设备设置为丢失模式,到远程擦除设备、将其从受信任设备列表中移除,以及通过 AppleCare+ 盗窃和丢失保障提出索赔等所有内容。
苹果之前的建议包括在设备锁屏上显示联系信息,以便找到设备的人能轻松联系到你,从而安排归还。但现在公司特别警告,当你确定手机是被偷而不是遗失时,不要这样做。
如果你的设备被偷,请不要包含你的联系信息。虽然你可能会看到输入电话号码或留言的选项,说明如何联系你,但这些信息适合设备遗失的情况,能让找到设备的人更容易归还给你。如果设备是被偷的,小偷可能会利用你的联系信息进行社会工程诈骗。
社会工程攻击可能包括小偷假装从苹果公司或你的移动运营商打来电话,试图获取可用于重新激活设备的信息。
苹果还提醒你不要从“查找”中移除设备。
不要从“查找”中移除设备。从“查找”列表中移除设备会取消激活锁,这会让小偷更容易擦除并转售你的设备。
最后,公司指出“被盗设备保护”功能仅在有限时间内有效。
即使开启了被盗设备保护,也要标记为丢失。被盗设备保护的额外安全措施仅持续一段时间。保护你的 iPhone 和苹果账户的最佳方式是尽快将失窃设备标记为丢失。
这项功能意味着你的设备在执行访问存储密码和信用卡等特别敏感操作时,会要求生物识别认证。在不熟悉的位置更改苹果账户密码时,也需要等待一小时并使用 Face ID 或 Touch ID。该措施旨在给你足够时间激活丢失模式,并确保即使小偷看到你输入密码,也无法入侵你的苹果账户。
小偷常用的一种手段是,在你和朋友外出时主动提出用你的手机给你拍照,然后按住侧边按钮和音量减按钮锁定设备并禁用 Face ID,再把手机还给你。这让他们有机会看到你输入密码来查看照片。随后他们就会寻找下一次机会偷走手机。
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