欧盟其他国家禁令也有望数周内全面解除
去年10月，Meta宣布禁止OpenAI、Perplexity等公司使用WhatsApp Business API，将WhatsApp当作轻量级聊天界面来提供对话服务。
这项禁令原定今日生效，但并不针对客服支持等场景的LLM聊天机器人，而是专门针对那些将WhatsApp当作自家聊天机器人替代品的公司，例如直接用WhatsApp替代ChatGPT官方界面。
虽然很多人不理解为什么不用ChatGPT官方App，但部分用户更习惯在熟悉的聊天列表中把ChatGPT当成普通联系人来互动。
此外，在巴西等多个国家，运营商对WhatsApp流量不计入月度数据上限，因此使用WhatsApp聊天机器人格外方便。
根据该机构认定，Meta的行为可能构成滥用，因为它限制了AI聊天机器人服务市场的生产、市场准入和技术发展，从而损害消费者利益。而且在调查期间，Meta的行为可能对受影响市场造成严重且不可逆转的竞争损害，削弱可竞争性。因此，该机构命令Meta立即暂停执行WhatsApp Business Solution条款，以确保Meta AI的竞争对手能够继续访问WhatsApp平台。
就在禁令生效当天，Meta确认将巴西排除在禁令之外，此举是响应巴西竞争监管机构CADE发出的预防性措施。CADE已对WhatsApp新条款展开行政调查，调查结束后将决定后续步骤。
欧盟目前也在进行相关调查，视欧洲委员会调查结果而定，禁令豁免范围可能进一步扩大至意大利和巴西以外的国家。
无论如何，WhatsApp Business Solution条款现已更新为：
人工智能或机器学习技术提供商及开发者（包括但不限于大型语言模型、生成式人工智能平台、通用人工智能助手，或Meta自行判断的其他类似技术，以下统称“AI提供商”），严禁直接或间接访问或使用WhatsApp Business Solution，以提供、交付、供应、销售或以其他方式提供此类技术，尤其当此类技术被Meta自行判断为主要（而非附带或辅助）功能时；但前提是：此类技术可继续向注册了意大利或巴西国家代码电话号码的WhatsApp用户提供。
简而言之，意大利和巴西的WhatsApp用户可以继续与ChatGPT等机器人聊天，而全球其他地区的限制暂时仍然生效。
