昨日一份报告称，iOS 27 将迎来 Siri 聊天机器人功能，而苹果公司此前曾明确否认过这一方向。
如果消息属实，这意味着苹果将采取两阶段策略，终于让长期“智商欠费”的 Siri 拥有真正的大脑……
从科幻神器到全网笑柄
我曾经说过，2011 年苹果首次推出 Siri 时，它代表了人类向科幻迈出的巨大一步。那正是促使我升级到 iPhone 4S 的关键功能，早期的那些令人惊艳的体验至今难忘。
然而快进到 2026 年，这位所谓“智能助理”早已成为苹果最大的尴尬之一，那些老生常谈的槽点我就不在这里重复了。
但有一个 Siri 的致命缺陷，我必须单独拿出来说。
第一阶段：Gemini 加持的 Siri
苹果多年来一直承诺要推出“更聪明的新 Siri”，最初计划完全由 Apple Intelligence 驱动……结果大家都知道，翻车了。
上周风云突变，苹果证实了此前传闻：全新 Siri 将由谷歌的 Gemini 模型提供核心算力。虽然 OpenAI 的 ChatGPT 曾在生成式 AI 领域遥遥领先，但如今普遍认为 Gemini 至少与之旗鼓相当，很多方面甚至更胜一筹。
谷歌新推出的 Gemini 驱动的 Personal Intelligence 功能 Beta 版，已经让我们提前窥见新 Siri 的潜力。最大亮点在于：模型能综合利用多种复杂数据源生成回答，包括从我们日常使用的苹果应用和服务中提取的个性化信息。
在“作为智能代理完成实际任务”这一维度上，这将是现今 Siri 相比之下真正的革命性飞跃。
第二阶段：Siri 聊天机器人
苹果最初公开表示，聊天机器人并不是车载/随身智能助理特别理想的用户界面。我猜主要原因是公司当时把全部重心放在了 Agentic AI（智能体）能力上——也就是告诉 Siri 我们想要达成的目标，让它调用手机上的各种应用去完成任务。
举个例子：我们对 Siri 说“帮我在上个月去过的那家超好吃的泰国餐厅订个晚餐位子”。Siri 可能通过之前短信确认、Apple Maps 历史记录、或者当时拍的照片，找回餐厅名字，然后调用订位应用帮我们订位，订好后告知我们确认信息。
我个人依然认为 Agentic AI 才是这个领域最有价值的方向，但这并不意味着聊天机器人就完全没有用武之地。
聊天机器人的真正价值
前面提到 Siri 有一个必须谈的硬伤——它在上下文连贯性上烂到离谱。你刚问完一个问题或下达一个指令，紧接着追问相关内容，它经常表现得像三秒前完全没听过你说话一样。
Q: 嘿 Siri，最近一部蝙蝠侠电影是谁演的？
A: 2019 年 5 月，罗伯特·帕丁森被选为布鲁斯·韦恩/蝙蝠侠
Q: 那罗宾呢？
A: 我不知道罗宾是谁
而这恰恰是聊天机器人最擅长的领域，而且随着时间推移会越来越强。下面是我刚刚故意用普通非技术用户那种模糊问法连续问 ChatGPT 的开场对话：
…
…
这种流畅的上下文接续，是现在 Siri 只能仰望的存在。ChatGPT 甚至还能引用几天甚至几周前聊过的话题。（虽然半小时后再问时，它又坚称自己不知道那是引用我写的内容。）
当然，聊天机器人那些老问题依然存在：回答可能出错、信息可能过时、偶尔还会出现离谱的幻觉。（虽然上面例子我主要把它当 Google 用，大多数人也是这么用的，但我个人更多拿它来头脑风暴。）
我们可以预见新 Siri 初期肯定会有很多 Bug。但这完全不影响一个事实：真正自然的对话流是极其有价值的能力。因此我认为，苹果决定把聊天机器人作为 Agentic AI 的有力补充，是非常正确的选择。
