当舆论质疑德州突发洪水未获预警时，当局备受指责——这场灾难已造成至少120人丧生，仍有大量人员失踪。
事实上，无线紧急警报系统曾多次发送预警，但诸多问题导致许多德州居民未能接收或响应警报。最新报告指出，这些系统性问题短期内难以解决…
德州洪灾悲剧
CNN报道确认死亡人数已达120人，鉴于目前失踪人数庞大，这个数字很可能继续攀升。
官方数据显示，仅德州克尔县就有至少150人因洪水失踪，其他地区还有十余人失联。当局今日确认死亡人数已达120人。
无线紧急警报系统(WEA)
美国联邦应急管理署与联邦通信委员会联合建立的无线紧急警报系统，旨在向民众推送生命威胁预警。该系统可定向发送至特定地理区域或全国范围所有手机。
WEA信息会发送至所有开机且位于信号塔覆盖范围内的智能手机，无论该设备是否处于本运营商网络。即使手机设为静音或勿扰模式，警报仍会强制发出声响。
接收警报时，设备将发出刺耳鸣响、伴随震动，并在屏幕显示预警内容。您可能还记得2023年进行的全国性系统测试。
系统启用但问题频出
许多灾区居民表示从未收到预警。新报告指出，虽然WEA警报已发送，但多重因素导致接收失败。
最明显的原因是并非所有人都处于信号覆盖范围。但更关键的是，虽然系统默认全员接收警报，用户可选择屏蔽州级警报。《华尔街日报》指出”警报疲劳”导致大量用户关闭该功能。
兰德公司2024年报告显示，德州用户禁用紧急警报的比例居全美之首。近30%德州居民选择关闭至少一类无线警报，研究者认为这与全州警报过频导致的倦怠有关。
去年十月凌晨五前发送的全州警报（关于德州潘汉德尔地区袭警逃犯）就曾引发数千起联邦通信委员会投诉。
山洪暴发具有极强突发性，频繁的误报会导致民众降低警惕。
改进方案推进中
部分问题已有解决方案：用户因凌晨警报扰民而选择关闭系统的情况将获改善。
联邦通信委员会正推进系统升级，允许当局在非极端情况下发送静音或仅震动通知。
但这项改革需时数年，预计2028年才能生效。
图片来源：英国政府
