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Home 苹果新闻

苹果支持论坛突然关门!有点怀念,但其实早该结束了

pony的头像 由 pony
2026年11月11日
在 苹果新闻
阅读时间:1 分钟阅读
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0

昨天,苹果做出了一个令人惊讶的举动:它突然停止了苹果支持社区的写入权限,并宣布将在一周多一点的时间内永久关闭该社区。

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虽然这个消息确实让我有点怀念,但我必须说,我认为它的时代早已过去……

正如我们昨天所指出的,这个社区有着相当长的历史。它始于1998年的Apple Tech Exchange,后来更名为Apple Discussions,最终在2011年重新启动为Apple Support Communities。论坛上有一些苹果雇佣的付费社区专家,而大多数回复来自志愿者。

公司的声明很简短,没有给出关闭的任何官方解释。

AppleCare支持社区将于2026年11月20日永久关闭。从今天开始,该网站将不再接受新帖子,并以只读状态提供。

有趣的是,威瑞森(Verizon)今年早些时候对其自己的社区论坛做了完全相同的事情:立即切换到只读访问,随后不久就彻底关闭。它也有相当长的历史,最初于2008年推出。

我怀疑在这两种情况下,这主要是为了精简运营和降低成本。CEO John Ternus似乎旨在提高效率并消除他认为不必要的开支。此外,社区论坛总是存在声誉受损的风险,当客户批评公司做出的决定时。

我年纪足够大,还记得论坛曾是我遇到苹果产品问题时首先求助的地方之一,但老实说,这种情况已经很久没有发生了。很多建议都是非常基本的步骤,任何有经验的用户早就尝试过了。

有时回复中也带有嘲讽的语气,基本上相当于“苹果并没有承诺你应该能够做X,所以你为什么期望这样做?”或者“苹果已经提供了更好的Y方法,所以用它吧。”

如果你是苹果设备的新手,需要非常基本的帮助,那么我确信它有时会很有用,但我必须说,很久以来,我自己的起点一直是Reddit。我不认为太多人会为ASC的消逝而哀悼。

pony的头像

pony

有钱人终成眷属。

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