越来越多的诈骗者使用的一种策略是冒充帮助中心，以诱骗受害者通过 WhatsApp 共享屏幕。通过这样做，他们可以获取银行账户详细信息和验证码等敏感信息。
Meta 表示，当有人试图在视频通话中与未知联系人使用屏幕共享时，WhatsApp 现在将进行干预。该公司还将在 Facebook Messenger 中主动标记可疑的聊天…
诈骗者经常创建在线账户和 Facebook 页面，声称自己是银行、航空公司和其他公司的客户服务代表。他们关注品牌账户，寻找遇到问题的客户的评论，然后给这些人发信息，声称自己是该品牌的帮助台。
他们要求受害者在登录服务前共享屏幕，以便他们获取敏感信息。虽然他们通常无法直接获取密码，但他们可以获得用户名和提出密码更改请求所需的其他信息。然后他们可以看到验证码发送到受害者的屏幕上。
Meta 表示，现在将主动警告潜在受害者不要与不认识的人共享屏幕。
在 WhatsApp 上，当您试图在视频通话中与未知联系人共享屏幕时，我们会发出警告。我们知道诈骗者可能会向目标施压，要求共享屏幕，以诱骗人们泄露银行信息或验证码等敏感信息。通过这个新工具，我们为用户提供更多背景信息，以识别和避免诈骗。
它还将在 Facebook Messenger 聊天中监控常见的诈骗迹象，例如未经请求的工作机会。
在 Messenger 上，我们正在测试更先进的聊天诈骗检测功能。启用此功能后，当新联系人发送可能具有诈骗性质的信息时，我们会向您发出警告，并让您选择将最近的聊天信息发送给 AI 进行诈骗审查。如果检测到潜在的诈骗，您将获得有关常见诈骗的更多信息，我们会建议您采取行动，包括阻止或举报可疑账户。
该公司指出，老年人在网络犯罪受害者统计数据中的比例往往过高，并提供了有关如何避免上当受骗的建议。
- 对未经请求的信息或电话保持谨慎。切勿在回应意外的电话、电子邮件或短信时分享您的社会保障号码或账号等个人或财务信息。合法的公司和政府机构不会突然要求提供这些信息。
- 暂停一下，并与您信任的人核实情况。诈骗者经常制造一种虚假的紧迫感或恐慌感。如果有人迫使您迅速采取行动或对事情保密，那是一个危险信号。在回应之前，花点时间与您信任的人谈谈。
- 使用官方客户服务渠道。如果您需要帮助，请务必拨打公司的官方热线或访问其网站以查找联系信息。不要点击电子邮件或短信中的链接，并避免在公共论坛上发布投诉——诈骗者会寻找这些机会。
我们都可以通过联系不太懂技术的朋友和家人，将他们引向此类资源来提供帮助。
