在美国刚刚因为误导消费者关于Apple Intelligence和Siri功能延迟的问题,同意支付2.5亿美元和解之后,苹果现在又在巴西遇到了类似的麻烦。具体情况如下。
苹果的Apple Intelligence广告风波还没完
据Tecnoblog报道,里约热内卢消费者保护局Procon Carioca已要求苹果在20天内回应一项调查,内容是关于iPhone 16 AI功能广告是否误导了消费者——那些功能至今还没上线。
报道中提到:
上周五(5月8日),Procon Carioca启动了一项行政程序,调查苹果是否存在隐瞒信息、未履行承诺以及未能提供清晰、充分、显著信息的行为。这些做法都违反了巴西《消费者保护法》。
这件事紧跟着美国集体诉讼和解而来。苹果同意支付2.5亿美元,解决与WWDC 2024首次公布的个性化Siri功能可用性相关的指控。
去年12月,苹果同意和解,上周二法院初步批准了完整的和解条款。根据条款,美国符合条件的iPhone购买者每台设备预计能拿到约25美元赔偿,如果提交索赔的人多,这个数字可能最高达到95美元。
针对Procon Carioca的调查,Tecnoblog说消费者保护局要求苹果提供以下几方面信息:
- 哪些功能在发布时真正上线了?
- 这些信息是如何传达给巴西消费者的?
- 在巴西展示了哪些广告材料?
- 已公布功能的实施时间表是什么?
- 消费者投诉数据以及受影响人数。
- 已经采取或计划采取的纠正措施以及可能的补偿方案。
苹果需要在5月8日收到通知后的20天内做出回应。Tecnoblog还联系了苹果公司,但对方表示对此案不予置评。


















