如果你是T-Mobile的长期用户,使用的是多年前办理的套餐,那么公司可能要给你带来坏消息了。该运营商正关闭据称超过1100种不同的老旧套餐,并将用户迁移到新套餐上,很可能导致资费上涨或使用限额减少……
运营商经常试图推动使用老旧套餐(尤其是所谓的无限流量套餐)的客户切换到价格更高或使用限额不同的新套餐。不过,有时他们会直接强制执行,通过关闭老旧套餐并将客户迁移到新套餐来实现。
CNET报道称,T-Mobile即将对许多长期用户采取这一行动。
一些坚持使用旧手机套餐的T-Mobile客户收到通知,他们的账户即将自动升级到公司当前的套餐系列,在某些情况下这将意味着他们的手机账单会增加。
T-Mobile的一位代表拒绝透露哪些套餐将被淘汰,但表示其中一些套餐可以追溯到10到15年前。这可能包括Simple Choice、T-Mobile One、One Plus和Magenta系列套餐,以及2020年T-Mobile与Sprint合并时延续下来的祖父条款Sprint套餐。
该公司的首席营销官表示,受影响的客户不会有任何选择——“这件事情就将发生。”
T-Mobile声称,此举并非出于金钱动机,而是为了简化其支持的套餐数量。
在今天发送给员工并被CNET获取的一封内部邮件中,T-Mobile首席运营官Jon Freier指出,淘汰这些套餐可以清除超过1100个老旧计费代码。“简化套餐组合意味着我们可以投入更多资源和精力,提供我们所闻名的出色用户体验,”他写道。
如果你是受影响的客户之一,你将在未来几周内收到T-Mobile的通知。
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