联邦通信委员会(FCC)计划在本月晚些时候进行的一项投票,可能允许互联网服务提供商减少披露客户账单中附加费用的详细信息。以下是具体细节。
FCC正在考虑取消定价披露要求
据Ars Technica报道,FCC正计划撤销拜登时代宽带定价披露规则。
如果获得批准,这些变化可能允许互联网服务提供商让附加费用对消费者更不明显。
目前,ISP必须在其宽带消费者标签上逐项列出转嫁费用。然而,新规则将允许他们将这些费用合并为一个“最高”金额。
来自Ars Technica:
在主席Brendan Carr领导下,特朗普时期的FCC一直在稳步削弱民主党执政时期施加的要求。上周发布的草案命令将取消逐项列出转嫁费用的要求,并允许ISP将它们列为一个单一的“最高”金额。该“最高”金额可以包括政府费用以及非政府实体(如公用事业杆所有者)收取的费用。
根据FCC的说法,这一变化将减轻目前必须创建和更新大量标签以应对因地点而异的费用的提供商负担:
“与其继续要求提供商逐项列出可能因地点而异的‘转嫁费用’,我们允许提供商以汇总形式显示此类费用,即以服务计划提供地点的任何位置适用的总费用的最大值或‘最高’金额显示,或者以特定地点评估的此类费用的确切总额显示,”FCC草案命令称。
取消费用逐项列出要求并非唯一的变化。
据Ars Technica报道,FCC还在考虑允许ISP链接到宽带标签,而不是在订购页面和客户账户门户直接显示标签,该机构承认“这可能导致更少的消费者阅读标签”。
此外,提供商将不再需要以机器可读的电子表格发布标签数据,这将使第三方更难构建价格比较工具或进行市场研究。在这种情况下,Ars Technica指出“ISP仍必须通过使标签兼容屏幕阅读器和其他辅助技术,让残疾人能够访问这些信息。”
最后,电话客服代表也将被允许“以对话方式呈现标签信息,作为关键标签字段的摘要,而不是要求逐字背诵。”同时,ISP将不再需要为已停用计划保留标签至少两年。
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