今年夏天,苹果与密歇根州立大学合作,宣布成立苹果制造学院。该计划为美国企业提供免费培训与咨询,以推动其生产工艺创新。
受苹果工程师援助的小型企业表示,公司坦率分享了从“弯曲门”事件中汲取的教训……
苹果制造学院
多年来,美国制造业持续衰退,本土企业难以与中国等国家的高效低成本生产竞争。苹果认为,“智能制造”——将人工智能融入生产过程——可成为破局关键。
苹果承诺四年内在美国投入逾6000亿美元,部分资金将用于支持美国企业创新,包括在底特律设立的苹果制造学院。
苹果指出,其重点聚焦于制造领域的机器学习、生产自动化、利用制造数据提升产品质量,以及应用数字技术优化运营。
该计划为美国小型企业提供线上线下培训与咨询服务。
苹果计算机视觉系统
《连线》杂志报道了该计划的一项成功案例:约十名苹果员工协助佛蒙特州小型制造商ImageTek开发了一套自动系统,用于检测生产过程中数百万标签的颜色误差。
ImageTek总裁Marji Smith表示,苹果工程师开发了一套计算机视觉系统以自动识别颜色错误,在一次检测中,系统在发货前发现了颜色偏粉的培根标签。她称,这一及时发现帮助ImageTek避免了失去重要客户。
Smith谈到这家拥有31年历史、54名员工的企业时说:“我们并非大型公司,也没有人工智能或软件团队。苹果的举措对我们产生了积极影响。”
ImageTek原是参与底特律免费月度研讨会的百余家小型制造商之一,并表示获得的咨询支持是意外之喜。
值得注意的是,ImageTek与另外两家参与者向《连线》透露,他们获得了苹果员工现场访问与深度技术支持等意外助力。
苹果分享“弯曲门”经验教训
2014年,iPhone 6 Plus的发布因“弯曲门”争议而蒙上阴影。
部分用户发现手机在口袋中易弯曲。苹果当时回应该问题仅影响极少数用户,且事后表明事件被过度放大。学院参与者表示,苹果在培训中坦诚分享了相关经验与心得。
学院参与者认为,苹果展现了独特的坦诚,包括如何从2014年“弯曲门”丑闻中恢复——当时部分iPhone 6机型在紧身口袋中变形。
报告未具体说明苹果吸取的教训细节。


















