今年春季早些时候,苹果发布了 Apple Business,将 Apple Business Essentials、Apple Business Manager 和 Apple Business Connect(包括 Apple Maps Connect)整合到一个单一平台中。虽然免费设备管理是此次发布的主要亮点,但将 Apple Business Connect 集成到 IT 管理的门户中,解决了一个我认为很多人可能没有意识到的问题。
Apple Maps Connect 时代
零售和营销人员可能还记得 Apple Maps Connect 的早期日子。在它重新命名为 Apple Business Connect 之前,在 Apple Maps 上认领企业位置是一个相当笨拙的过程。在大多数企业中,营销经理通常只是使用他们的个人 Apple 账户(当时称为 Apple ID)登录门户
由于这些资料与个人账户绑定,企业实际上并没有掌握自己 Apple Maps 数字店面的控制权。我曾亲身经历过这种情况。在我离开原岗位很久之后,我仍然拥有几个之前位置的完整管理权限,可以更新营业时间、上传照片和修改位置数据。那些企业的 IT 团队完全不知道是谁在控制他们的 Apple Maps 存在。因为他们不是零售行业,可能从来不需要更改任何内容。
将数字店面纳入 IT 管理
通过将 Apple Business Connect 纳入核心 Apple Business 平台,苹果解决了这个问题。现在,位置数据、地点卡片、组织详情和品牌管理都受到与部署 Mac 机群完全相同的严格审查。
这里的秘密武器是 Managed Apple Account 生态系统。Apple Business 允许企业通过直接与 Google Workspace 等身份提供商集成来自动创建 Managed Apple Account。
IT 管理员不再需要寄希望于员工使用共享 Apple 账户,现在可以利用员工的官方企业身份平台为其分配特定角色和权限。当员工离职时,IT 只需撤销他们的 Managed Apple Account。企业就能完全掌控位置数据,确保前员工无法更改公司在 Apple Maps 中的存在。
我们的看法
将 Apple Maps 控制集成到 Apple Business 是一个明智之举。此前苹果并没有这样的生态系统来实现这一点。我认为大多数 IT 人员之前并不清楚是谁在掌控,除非遇到过具体问题。虽然苹果有方法让企业“接管”控制权,但流程非常繁琐(需要向企业邮寄材料)。同样,除非你是那种经常调整 Apple Maps 数据的企业,否则很可能只是设置好名称、域名、电话等后就置之不理。
这次发布终于解决了长期存在的影子 IT 问题,并让 IT 部门获得了他们本应一直拥有的可见性和控制权。换句话说,营销部门可以负责管理,而 IT 部门掌控访问权限。
















