iPhone 18 Pro 和 Pro Max 引入了更小的新一代 Face ID 系统，红外摄像头被藏到了屏幕下方，位置靠近状态栏显示时间的地方。
看起来，随机器出货的 iOS 27 在这个组件上可能存在软件故障。不少 18 Pro 用户反馈，Face ID 验证失败后，设备会卡死并自动重启。
我们已在至少一台欧洲版 iPhone 18 Pro 上复现了该问题。影响范围尚不清楚，似乎并非所有用户都会遇到。
问题多出现在用 Face ID 解锁受保护的应用时，例如“密码”应用、Safari 的私人标签页，或其他用户自行设置了生物识别锁定的应用。从锁屏直接解锁似乎不会触发。
想自己试的话，在 18 Pro 上遇到 Face ID 验证提示时，先用手挡住脸，模拟第一次验证失败，再点弹窗里的“再试一次 Face ID”。如果中招，手机就会卡死，完全无法响应触摸。几秒钟后系统崩溃，重启回到锁屏。
在 Reddit 上的吐槽帖里，有人说联系了苹果客服，对方建议更换硬件。以我们的经验看，这多半是误判，软件更新应该就能修好。
iOS 27 上还有另一个类似的 bug，会在任意 iPhone 机型上触发系统重启，我们同样预计会在后续软件补丁中修复。
我们已就此事联系苹果征求回应，如有回复会再告知。
